Buen Fin 2026: nueve de cada 10 mexicanos compran en la temporada de descuentos | Radio Sonora

El Buen Fin se mantiene como la temporada comercial más importante para el consumidor mexicano. Según el estudio “Buen Fin 2026” de Ipsos, 90% de los consumidores participa en esta campaña, en comparación con 70% que lo hace en el Hot Sale y 52% en el Black Friday.

El conocimiento del evento es casi universal entre los entrevistados, con mayor presencia en el segmento de 25 a 34 años y en el nivel socioeconómico ABC+. Siete de cada diez personas participan cada año, lo que consolida esta fecha como un referente recurrente en el calendario de consumo.

Los consumidores perciben el Buen Fin como la temporada más confiable y atractiva. Entre sus ventajas destacan la variedad de negocios y promociones (54%), las facilidades de pago y financiamiento (53%) y los descuentos (39%). La confianza se combina con la planeación: seis de cada 10 compradores establecen un presupuesto con anticipación y el 92% compara precios antes de realizar su compra.

Entre quienes acuden a tiendas físicas, el 72% consulta previamente las promociones en línea. El canal de compras está equilibrado: la mitad de las transacciones se realiza de manera digital y la otra mitad en establecimientos físicos.

Las categorías con mayor gasto son accesorios de moda, electrodomésticos y línea blanca, y electrónicos. El presupuesto más común oscila entre 1,000 y 4,999 pesos.

En cuanto a la forma de pago, 8 de cada 10 consumidores utilizan crédito para aprovechar los descuentos, mientras que otro 44% recurre a sus ahorros y 20% trabaja horas extra para reunir recursos. Solo el 12% solicitó un crédito a una entidad financiera.

A pesar del uso del financiamiento, la percepción sobre las finanzas personales después de la temporada es positiva: 42% la califica como favorable y 17% como muy favorable.

Para el 61% de los consumidores, el descuento directo es la principal motivación de compra, seguido por los meses sin intereses (23%) y la devolución de efectivo (8%). La confianza en las ofertas es alta: el 73% considera que dispone de información suficiente y el 91% afirma que las promociones valen la pena.

No obstante, el 42% consulta opiniones externas antes de tomar una decisión. Además, los consumidores están dispuestos a actuar si las marcas incumplen: el 30% solicitaría un reembolso, se quejaría al servicio de atención al cliente o acudiría a la Profeco.

El estudio también evaluó el reconocimiento del sello “Hecho en México”, conocido por el 89% de los entrevistados. Lo asocian con apoyo a la economía nacional (61%), calidad (58%) y tradición y cultura (54%).

Cuando el producto y el precio son iguales, el 76% optaría por una marca mexicana, principalmente para apoyar la economía nacional (62%), por la relación calidad-precio (54%) y por la confianza que genera (51%). Además, siete de cada diez confían en las empresas mexicanas y el 88% está dispuesto a elegir marcas con el sello.

Para las empresas nacionales, estos hallazgos representan una oportunidad de posicionamiento basada en calidad, confianza y contribución al país. Ipsos realizó el estudio a través de su plataforma en línea, encuestando a 500 adultos de entre 18 y 74 años en México.