Por: expresion-sonora.com
MÉXICO INICIA DESCONEXIÓN MASIVA DE LÍNEAS MÓVILES POR FALTA DE REGISTRO OBLIGATORIO
El sector de las telecomunicaciones en México atraviesa un momento crucial a partir de este 15 de agosto. Un contingente de entre cuatro y 8.7 millones de líneas de telefonía celular comenzará a ser suspendido debido a que no completó el registro obligatorio de datos personales, una medida impulsada por las autoridades para combatir delitos como la extorsión y el fraude en el país.
De acuerdo con proyecciones de Ernesto Piedras, director de la firma de consultoría The Competitive Intelligence Unit, esta primera fase de suspensiones afectará de forma directa a los usuarios cuya línea telefónica concluya en el dígito cero. Los números inhabilitados perderán la capacidad de realizar llamadas o navegar por internet, aunque mantendrán habilitado el acceso a servicios de emergencia como el 911 y las alertas sísmicas.
DESAFÍOS TÉCNICOS Y COBERTURA LEGAL
El especialista detalló que la medida pondrá a prueba la capacidad técnica y operativa de toda la industria. Aunque las grandes empresas telefónicas cuentan con la infraestructura para ejecutar los cortes sin perjudicar a los clientes regularizados, existe incertidumbre sobre la respuesta de los más de 170 operadores móviles virtuales que operan en el mercado nacional. Asimismo, analistas advierten que dejar incomunicada a una parte significativa de la población podría vulnerar el derecho constitucional a la conectividad estipulado en el artículo sexto de la Carta Magna.
El proceso responde a un calendario gradual implementado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, entidad que otorgó una prórroga hasta el 31 de diciembre tras vencer el plazo original a mediados de año. Según cifras del organismo regulador, hasta el momento se han vinculado cerca de 69.9 millones de líneas de un total de 144 millones contabilizadas en el país, concentrándose la mayor tasa de cumplimiento entre los usuarios de planes de renta fija o pospago.
RESISTENCIA Y DESCONOCIMIENTO EN EL USUARIO
Sin embargo, la falta de información y el desinterés continúan siendo el principal obstáculo. Estudios de la consultora de inteligencia de mercado reflejan que el 44 por ciento de los usuarios desconoce la obligatoriedad de vincular su línea a su clave de registro poblacional o fiscal, o bien no tiene intención de hacerlo. Esta postura ya impactó al sector durante el primer semestre, periodo en el que 4.9 millones de clientes decidieron cancelar sus contratos o abandonar sus líneas de prepago.
Frente a este escenario, operadores como Telefónica Movistar México informaron que la extensión del plazo provocó cierta desaceleración en el flujo de registros, aunque confían en que el inicio de las suspensiones motive a la ciudadanía a ponerse al día. Las compañías han aclarado que los usuarios afectados podrán recuperar su servicio de forma ágil una vez que completen la vinculación en sus plataformas digitales, conservando la vigencia de sus paquetes contratados. Por su parte, la autoridad regulatoria prevé que estas primeras acciones permitan alcanzar el registro de hasta 130 millones de líneas antes de finalizar el año.
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