Una estafa a los usuarios de tarjetas bancarias se desarrolla actualmente cuando los delincuentes llaman a las víctimas y se hacen pasar por ejecutivos de su banco para informarles de “un cargo no reconocido”. Sin embargo, ni Banamex ni ningún otro banco no hacen, por ningún motivo, llamadas o envían mensajes desde los números que aparecen al reverso de las tarjetas.
ÚNETE A NUESTRO CANAL DE WHATSAPP. EL PODER DE LA INFORMACIÓN EN LA PALMA DE TU MANO
Una nueva forma de estafa a clientes de Banamex se encuentra activa respecto a las tarjetas bancarias. Esta estafa es realizada a través de una llamada telefónica por uno de los números que, de hecho, sí aparece en el reverso de las tarjetas.
Te podría interesar
Los estafadores se hacen pasar por un trabajador del banco y te informan sobre un cobro que se está reteniendo. Como el caso de un usuario de Banamex en la que le informaban de compras en Liverpool y lo «más curioso es que los números que me dieron sí coincidían con mi tarjeta».
Como no se ha hecho la compra que están “reteniendo”, los usuarios se alarman y buscan que no se haga el cobro y ahí es cuando una vez que los estafadores logran captar la atención de su víctima y provocarle miedo por un “cargo no reconocido”, piden datos personales como nombre, correo electrónico, o el NIP.
También puedes leer: Telcel notifica a usuarios cobro de 200 pesos
Incluso en ocasiones envían un mensaje de texto, supuestamente de Banamex con un código que piden digitar, pero al teclear el número, se da el control del dispositivo a los estafadores, así como a los datos bancarios.
Banamex alerta a usuarios
Es necesario que tengas claro que las instituciones bancarias- Banamex o cualquier otro banco- NO realizan llamadas a sus clientes desde los números de atención al cliente que se muestran en las tarjetas. Estos números son solo para que tú puedas comunicarte con la entidad bancaria y no salen llamadas de dichos números.
Banamex dijo a sus usuarios que si detectan un cargo de una compra que no realizaron, no ven reflejada una Transferencia Interbancaria (SPEI) o un pago que hicieron en su Estado de Cuenta no se aplicaron los meses sin intereses que solicitaron, deben repórtarlo.
- Recuerda que tienes 90 días para levantar una aclaración.
- Recibirás una respuesta, una vez realizada la aclaración en:
- 45 días naturales para cargos nacionales.
- 180 días naturales para cargos internacionales.
Más historias
Profeco advierte a usuarios por esta mala práctica en restaurantes
Afore: Esto es lo que puedes hacer para aumentar tus ahorros; revelan el truco
Afore: Esto es lo que puedes hacer para aumentar tus ahorros; revelan el truco