La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros en Sonora (Condusef), recibió 3,612 reclamaciones de enero a junio de 2025, con un monto reclamado de 153.8 millones de pesos, informó su titular, María Fernanda Tapia Díaz.
Detalló que esto representa un aumento del 11.8 % respecto a 2024 e incluso dijo que el 73.5 % de los casos se resolvieron mediante Gestión Electrónica.
Entre las principales causas fueron consumos no reconocidos, problemas con reportes de crédito y acciones indebidas de cobranza.
“Les pedimos que sean muy cuidadosos al momento de elegir a los proveedores, siempre guardar todos los tickets, registros electrónicos y cualquier movimiento inusual que vean en sus tarjetas de débito o crédito, de inmediato hacer el reporte con su institución financiera”, concluyó.
Finalmente, alertó sobre fraudes y pidió a la ciudadanía proteger sus datos personales y verificar instituciones en el Sipres.
Tomado de http://radiosonora.com.mx/feed
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