Tal vez por ahora no te preocupes por tu futuro, sin embargo, es importante que comiences a planear a largo plazo tu ahorro para que cuentes con un fondo suficiente que permita cubrir tus necesidades básicas cuando ya no tengas oportunidad de trabajar. Las Afores son entidades financieras dedicadas de manera exclusiva y profesional a administrar las cuentas individuales de ahorro para el retiro de los trabajadores las cuales deben contar con la autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y están sujetas a la regulación de la Consar.
Aunque los bancos son dueños de muchas de ellas, las Afores no son bancos ni aseguradoras. Son instituciones que se dedican exclusivamente a administrar e invertir los recursos que depositas en tu cuenta individual.
En las Afores, cada uno de los trabajadores tiene una cuenta individual que es personal y única. En dicha cuenta, a lo largo de la vida laboral de cada trabajador se acumulan los recursos (cuotas y aportaciones) que realiza periódicamente el patrón, el gobierno y el propio trabajador. Dichas aportaciones se calculan con base en el salario base de cotización, hasta un tope máximo de 23 salarios mínimos.
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Sin embargo, no todo es miel sobre hojuelas. En el primer trimestre de 2024, la Afore Siglo XXI Banorte fue la que más quejas recibió, según la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
Las Afores con más quejas en el primer trimestre de 2024 fueron: Afore Siglo XXI Banorte, Afore Azteca, Afore SURA, Afore Citibanamex, Afore Coppel, Invercap Afore, Principal, Profuturo, PensionISSSTE, Inbursa Afore.
Mientras que las principales razones de las quejas fueron:
- Falta de respuesta a solicitudes de trámite
- Demora en la realización de gestiones
- Discrepancias en los montos de retiro otorgados
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¿Eres usuario de Afore Azteca?
Al cierre de octubre de 2024, Afore Azteca fue la administradora con el mayor número de multas por parte de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar).
De acuerdo con una publicación de El Sol de México, Afore Azteca recibió 21 multas por un monto conjunto de 732,052 pesos. Las sanciones fueron porque no atendió solicitudes de traspasos móviles, entregó información fuera de horario, no se notificaron procesos de inversión o debido a que la calidad de sus informes fue mala.
Afore Sura y PensionISSSTE ocuparon el segundo y tercer lugar en el número de multas de la Consar con 17 y 15 casos, respectivamente.
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