¿Usas AT&T? Profeco advierte que la empresa dio contratos engañosos

La Profeco suspendió varios centros de atención de la empresa AT&T en diez ciudades del país, por ofrecer a los clientes un contrato diferente al que registró ante las autoridades

La Profeco suspendió varios centros de atención de la empresa AT&T en diez

Regeneración, 3 de julio de 2021. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer este viernes que suspendió la comercialización de servicios de telefonía móvil en el esquema de pospago de la empresa AT&T en diez ciudades del país, esto por irregularidades en el contrato correspondiente.

Suspenden servicios en 10 ciudades

Los estados donde AT&T no podrá vender son: Aguascalientes, Ciudad de México, Ciudad Juárez, Guadalajara, León, Morelia, Puebla, Querétaro, Tijuana y Veracruz.

La Profeco explicó que la medida fue producto de visitas en centros de atención de la empresa en donde detectó que el contrato de pospago difiere respecto del documento de adhesión registrado ante la Procuraduría, al hacer un agregado en la carátula del contrato con la que pretende incluir el consentimiento de sus clientes respecto de un cobro anual por equipo diferido.

“La colocación de sellos de Suspensión de Comercialización del servicio de telecomunicaciones de telefonía móvil ofertado en el esquema de pospago se tomó luego que la Profeco realizó visitas de verificación de telecomunicaciones en centros de atención de clientes del proveedor AT&T, cuyo propósito fue verificar el contrato con el que se comercializa en la modalidad de pospago”, explicó la Profeco.

Tomado de https://regeneracion.mx/feed

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