En México, la competencia entre las empresas de telefonía móvil ya no se mide solo por la cobertura o el precio de las llamadas, sino por el tamaño de las bolsas de datos que ofrecen a sus clientes. En este contexto, Telcel lanzó una oferta para nuevos usuarios- que actualmente estén con AT&T, Movistar o cualquier otro operador; durante 12 meses las recargas y paquetes de ciertos montos tendrán beneficios ampliados como datos adicionales para navegar. Anteriormente el beneficio era solo durante 5 meses.
¡Ojo! El anuncio aplica para usuarios que se porten- hagan cambio de operador de servicio a Telcel- en la modalidad de prepago y elijan el esquema de cobro amigo Sin Límite. Una vez que se realizó la portabilidad, es necesario hacer una primera recarga de 50 pesos o más.
Hoy en día las compañías despliegan cada vez más promociones y planes especiales que incluyen gigabytes adicionales para navegar, con la intención de atraer y retener usuarios en un mercado cada vez más saturado. El resultado: tú como es el gran beneficiado, con una amplia gama de paquetes que van desde recargas mínimas con datos extra hasta planes ilimitados temporales, lo que obliga a las operadoras a innovar y ajustar constantemente sus ofertas.
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Recargas telefónicas
Contexto: existen alrededor de 151.8 millones de líneas móviles activas en el país, de las cuales ocho de cada 10 pertenecen a la modalidad de prepago para acceder a datos y minutos de telefonía desde smartphones, de acuerdo con datos del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y las recargas de saldo son el esquema preferido de los mexicanos.
De acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía en la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2023, los usuarios desembolsan en promedio 155 pesos mensuales en recargas telefónicas, lo que representa una caída de 11.9% respecto a los 176 pesos que gastaban en 2020.
De hecho, la recarga telefónica de 50 pesos es la más frecuente y el éxito del sistema de prepago se debe a la poca penetración de los servicios financieros.
¿Cómo hacer la portabilidad de número?
La portabilidad numérica es el derecho que tienes como usuario de telefonía fija o móvil a conservar tu número telefónico cuando decides cambiar de operador. La portabilidad se implementó en nuestro país desde el 2008.
Tú tienes derecho a una portabilidad efectiva y que la misma se realice en un plazo no mayor a 24 horas contadas a partir de la solicitud realizada por el titular del número a su operador.
Sólo acude a la empresa con la que deseas contratar el nuevo servicio telefónico, llena la solicitud con tu firma autógrafa y presenta copia de tu identificación. Ten presente que se trata de un trámite gratuito.
Una vez que se inicia el cambio, te deberá llegar un NIP de 4 dígitos, como el mecanismo de confirmación para validar tu voluntad de cambio.
El mensaje de texto que se enviará a tú número contendrá la siguiente leyenda: “Está iniciando su cambio de empresa de telefonía móvil. Entregue la clave a la nueva empresa solo si desea cambiarse. Su NIP de portabilidad es XXXX».
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