Profeco advierte a clientes de Bodega Aurrera, Sam's Club y Walmart

Profeco advierte a clientes de Bodega Aurrera, Sam’s Club y Walmart

Tomado de https://lasillarota.com/rss/feed.html?r=23

Escrito en DINERO el 17/6/2024 · 10:55 hs

Última actualización: 17/6/2024 · 10:56 hs

En muy común encontrar en redes sociales quejas de usuarios que al comprar algún producto no les quieren respetar el precio exhibido, aunque esto ha resultado más habitual en temporadas de ofertas como El Buen Fin o Hot Sale y la acción inmediata es interponer una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor por la negativa de las empresas a respetar los precios exhibidos, aún cuando muchas veces tiene que ver con un error de etiquetado. Así que, si eres cliente de Bodega Aurrera, Walmart o Sam’s Club, checa esto.

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Si vas a hacer el súper y, a la hora de comprar en Bodega Aurrera, Walmart o Sam’s Club o cualquier otro establecimiento y cuando ya estés en caja listo para pagar no te quieren respetar el precio mostrado o hacer valida una promoción exhibida, debes presentar tu queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

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La Profeco advirtió que, de acuerdo con el artículo 7 de la Ley de Protección al Consumidor, «todo proveedor está obligado a informar y respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, términos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones conforme a las cuales se hubiera ofrecido, obligado o convenido con el consumidor la entrega del bien o prestación del servicio, y bajo ninguna circunstancia serán negados estos bienes o servicios a persona alguna».

¿Eres cliente de Bodega Aurrera, Sam’s Club y Walmart?

De acuerdo con la Profeco, si los establecimientos comerciales, como Bodega Aurrera, Sam’s Club y Walmart o cualquier otro, incumplen con lo siguiente, los usuarios deben denunciar:

  • No informan precios o tarifas de productos o servicios
  • No respetan precios o tarifas exhibidas 
  • Incumplen con los términos y condiciones 
  • No respetan las promociones y ofertas anunciadas
  • Proporcionan información engañosa

Para interponer una queja ante la Profeco, necesitas el nombre del proveedor y su dirección y enviar los datos a: [email protected]

 

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