Como parte del proyecto de renovación del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) por el Mundial de Fútbol de 2026, Aeroméxico inauguró una nueva bahía de check-in en la Terminal 2.
La obra representa la primera fase de una serie de remodelaciones enfocadas en reducir los tiempos de espera, mejorar los flujos dentro de la bahía y elevar la calidad del servicio para los pasajeros.
“Gracias a este proyecto, esperamos generar un impacto positivo en el indicador que mide la satisfacción y lealtad de nuestros clientes, al mismo tiempo que nos preparamos para recibir a millones de viajeros que llegarán a nuestro país para la celebración del Mundial 2026”, explicó Andrés Castañeda, vicepresidente Ejecutivo de Digital y Experiencia al Cliente en Aeroméxico.
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Rediseño funcional
La nueva bahía incorpora mostradores individuales, mejoras en la acústica e iluminación, señalización digital y kioskos de autoservicio para agilizar los trámites.
Además, cuenta con una zona de espera, servicio de café y espacios accesibles para todo tipo de pasajeros.
Por el momento, este nuevo espacio está destinado únicamente a pasajeros Premier One y miembros SkyTeam.
Contexto: la Secretaría de Marina (SEMAR) reportó que el AICM movilizó 48,415,693 pasajeros durante el 2023.
Según datos de El Economista, la cifra en 2024 fue de 45,359,485 pasajeros.
Estadísticas recientes del AICM indican que el aeropuerto realiza aproximadamente 1,050 vuelos por día.
Remodelaciones del AICM avanzan
De acuerdo con Juan José Padilla Olmos, director general del AICM, las obras de renovación presentan un avance del 15%, con una inversión de 3,000 millones de pesos hasta la fecha.
El presupuesto total estimado es de 8,500 millones de pesos.
El plan contempla tener entre el 70 u 80% de avance para el 30 de mayo, justo antes de la llegada de visitantes por el Mundial.
“El calendario se cierra en abril, mediados de mayo máximo, para tener un aeropuerto listo para recibir a todas las delegaciones y pasajeros para el Mundial 2026«, señaló Padilla Olmos durante un recorrido con medios.
Aunque se detendrán algunas obras, las zonas comunes y de tránsito de pasajeros deberán estar completamente terminadas.
El 30% restante se concluirá después del torneo, y se estima que se terminen las obras el 17 de noviembre de 2026.
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Padilla también subrayó que las obras se están realizando sin interrumpir las operaciones normales del aeropuerto.
¿Por qué esto es importante?
La remodelación del AICM busca mejorar la calidad del servicio, la seguridad y la experiencia del pasajero.
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En el contexto del Mundial 2026, las obras representan una prueba sobre el estado real del AICM y su capacidad para responder a una demanda de la magnitud del evento.
JL
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