Santander México anunció que a partir del 1 de octubre de 2025 pondrá en marcha el Monto Transaccional del Usuario (MTU), una nueva medida de seguridad que permitirá a los clientes establecer un límite máximo de operaciones digitales, en la banca en línea y banca móvil en cumplimiento con las disposiciones de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
El MTU busca fortalecer la protección contra fraudes y cargos no reconocidos en plataformas como la app bancaria y la banca en línea. Con esta herramienta, los usuarios podrán definir el monto máximo, pero si una transacción supera el límite definido, se requerirá un factor de autenticación adicional antes de autorizarla, «lo que añade una capa extra de seguridad».
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Marcos Arturo Rosales, director ejecutivo de Prevención de Fraudes de Santander México dijo que “con el MTU los usuarios tendrán control total de sus límites transaccionales y podrán modificarlos en cualquier momento de manera gratuita”.
Implementación a nivel nacional
La implementación del MTU será a nivel nacional y estará disponible para todos los clientes, de Santander y la banca en general, a partir del 1 de octubre. La configuración o modificación podrá realizarse directamente desde las plataformas digitales de la institución financiera, con la confirmación de un segundo factor de autenticación enviado por el banco.
¡Ojo! Este servicio no tendrá ningún costo para los usuarios y estará disponible para los usuarios en cualquier parte de la República.
¿Por qué importa?
Porque de acuerdo con la Condusef, las transferencias y consumos no reconocidos son las principales causas de reclamación por parte de los usuarios de servicios bancarios, así que la implementación del MTU fortaleceré la seguridad digital de los usuarios frente a posibles fraudes y operaciones no reconocidas en un contexto de crecientes fraudes.
Además, es una forma de empoderar a los usuarios, quienes pueden definir sus propios límites de transacciones, con la posibilidad de modificarlos en tiempo real y sin costo.
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